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Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FROTA ADVISOR 

 

 

A empresa Frota Advisor valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que utilizam nosso aplicativo, bem como os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). 

 

Ao utilizar o aplicativo Frota Advisor, você declara ter lido e aceito integralmente os termos desta Política. 

 

 

  1. Quem Somos 

 

O Frota Advisor é um aplicativo que conecta transportadoras e caminhoneiros a uma rede confiável de prestadores de serviços de apoio rodoviário (oficinas, guincho, postos, hotéis, borracharias, seguradoras etc.), facilitando a comunicação entre eles.  

 

A Frota Advisor não participa da negociação, execução, garantia ou pagamento dos serviços contratados entre os usuários, limitando-se a disponibilizar a plataforma tecnológica que permite essa interação. 

 

2. Informações que coletamos  
 

Para viabilizar a utilização da plataforma, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, fornecidos diretamente pelos usuários ou gerados durante o uso do aplicativo:  
 

  • Dados de Identificação: nome, CPF/CNPJ, razão social, e-mail, telefone, endereço. 

  • Dados Profissionais: informações sobre transportadora, frota ou serviços prestados. 

  • Dados de Localização: para conectar transportadoras, caminhoneiros e prestadores próximos. 

  • Dados de Pagamento (quando aplicável): informações para faturamento, cobrança ou repasse. 

  • Dados de Navegação e Uso: registros de acesso, interações no aplicativo e preferências. 

 

  1. Finalidades e Bases Legais do Tratamento  
     

Os dados coletados são tratados com fundamento nas hipóteses legais da LGPD e as finalidades principais do tratamento de dados são:  
 

  • Permitir o cadastro e autenticação dos usuários na plataforma. 

  • Conectar transportadoras, caminhoneiros e prestadores de serviços de forma eficiente. 

  • Facilitar a contratação e execução de serviços de manutenção e suporte. 

  • Melhorar a experiência dos usuários e aprimorar continuamente a plataforma. 

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis. 

  • Garantir a segurança, integridade e confiabilidade das transações realizadas no aplicativo. 

 

4. Compartilhamento de dados  
 

O Frota Advisor poderá compartilhar dados pessoais com: 

 

  • Prestadores de Serviços: apenas para viabilizar a conexão entre as partes interessadas, incluindo o compartilhamento de dados de localização em tempo real quando necessário para a execução do serviço. 

  • Parceiros Comerciais: exclusivamente para funcionalidades ligadas ao aplicativo. 

  • Autoridades Públicas: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial. 

 

Em nenhuma hipótese comercializamos dados pessoais de usuários. 

 

5. Armazenamento e Segurança  
 

  • Os dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por pessoas autorizadas. 

  • Utilizamos protocolos de segurança e criptografia para proteger informações. 

  • Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política ou conforme obrigações legais.  

 

6. Direitos dos usuários  
 

De acordo com a LGPD, os usuários têm direito a:  
 

  • Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados. 

  • Acessar os dados armazenados. 

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 

  • Requerer a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários. 

  • Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço. 

  • Revogar o consentimento, quando aplicável. 

 

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado ao final desta Política. 

 

7. Uso de cookies e tecnologias similares 

 

O aplicativo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário e coletar informações de uso de forma agregada e anônima. 

 

O usuário poderá gerenciar essas permissões diretamente nas configurações do dispositivo. 

 

8. Alterações nesta política  
 

O Frota Advisor poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. Recomendamos a consulta periódica. 

 

 

9. Contato  
  

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato através do e-mail: contato@frotaadvisor.com.br